О полезном и бесполезном управлении с точки зрения двойной теоремы Котельникова

- В чем счастье, брат?
- Счастье, брат, в правильном управлении!
(шутка).
9 июня 2014 г.

Представьте себе большой чугунный шар на вершине холма в состоянии неустойчивого равновесия. Минимальным усилием его можно подтолкнуть и направить в любую сторону (это - «ОТ»). Подтолкнули в нужную сторону, шар стремительно набирает скорость (это – «ЧЕРЕЗ») – в это время его уже не только бесполезно, но и опасно перенаправлять. На третьем этапе, когда шар начинает замедляться, его можно подталкивать, притормаживать, корректировать левее – правее («К»).

Не только процесс скатывания шара, но и любой другой можно представить в виде S-кривой (Рис 1.). Но! Сама S-кривая тоже состоит из S-кривых (Рис 2.)!

Точки переключения S-кривых на втором рисунке обладают очень важным свойством: именно в них «решается», какая именно и в каком именно направлении пойдет развиваться следующая S-кривая (в какую сторону покатится шар) – точка управляемости (в теории драматургии такая точка называется «кульминацией»).

А вот «серединка» S-кривой (шар набирает скорость) обладает другим очень полезным свойством – информативностью. Здесь совершенно понятно, в каком направлении идет процесс и его основные свойства (с какой динамикой шар ускоряется и где начнет тормозиться).

По нашему опыту настроек и регулировок систем управления (банковские системы, предприятия и т.д.), а опыт у нас уже годков под тридцать, только в 20% всех случаев точки съема информации и точки коррекции процессов интуитивно ставят уместно (да-да 20% - тот самый принцип Парето). Но! Даже в этих 20% случаях, уместность управления в одной части системы, «успешно» компенсируется бесполезностью и вредом управления в других частях. Как шутят мои коллеги: «Если нет раздрая в целом, значит, будет по частям».

Итак, выделим три ошибки управления:

• Избыточное (управление на постоянной обратной связи - пар уходит в свисток);
• Недостаточное (компетенции исполнения короче управленческого цикла);
• Неуместное (не так, не там, не тогда и не тем управляем).

Далее см. О практическом применении двойной теоремы Котельникова в управлении предприятиями